Cambios y Devoluciones
En Entropía Paperstore queremos que cada pieza de decoración para tu hogar sea perfecta; por ello, dispones de 30 días naturales para realizar cualquier devolución si el producto no cumple con tus expectativas.
Solicitud de Retorno
Envía un correo electrónico a nuestro equipo de atención al cliente indicando tu número de pedido y los artículos que deseas devolver.
Preparación del Paquete
Coloca los productos en su embalaje original, asegurándote de que estén protegidos y en las mismas condiciones en que los recibiste.
Envío de la Mercancía
Pega la etiqueta de retorno proporcionada en el exterior del paquete y deposítalo en el punto de mensajería más cercano a tu domicilio.
Reembolso Confirmado
Una vez recibido y verificado el estado de los artículos en nuestro almacén, procesaremos el reembolso íntegro en un plazo de 5 a 10 días hábiles.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing